返金ポリシー

１点もののヴィンテージ商品・アンティークドールに関しましては返品、返金には対応しておりません。

当店で販売しているヴィンテージ・アンティーク商品の中には50年から100数十年以上前に製造されたものもあります。

経年による劣化や、傷などはどのヴィンテージ・アンティーク商品にもございます。

アンティークドールはヘアラインなど、後天的な瑕疵がある場合は記載したり、お問い合わせのご返信にてお知らせしております。

製造時の窯傷やコンポジションボディの細かい傷など、どのお人形にも発生しやすい部分は記載しておりません。

ヴィンテージ・アンティーク商品はその特性を充分にご理解いただいた上でご購入をお願い致します。

ご不明な点はご購入前にお問い合わせください。

そのほかの商品に関しましては、お客様都合での返品・返金には対応しておりません。

但し、お届けの商品に不備・不具合がある場合は、商品到着後3日以内にお問い合わせフォームかメールにてお知らせください。

追って返送手順をご連絡させていただきます。

当店へ不備・不具合商品が到着次第、お客様への交換、もしくは返金の手続きを開始致します。

商品をご使用後や、商品がお届け時の状態でない場合は返品・返金には対応できかねます。

＊アンティークドールはお取置きや分割のご相談も承っております。（お取置きや分割でご購入の場合、途中でご購入をキャンセルされる際は人形の税込み金額の15％を手数料として申し受けます。詳細はお気軽にお問合せください。

何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。